郑州孔雀城 |为美好而来 |呵护你的365天

物业服务的高级别是什么？和业主亲如一家，成为同行的工作榜样。物业提供“软”服务，工作过程中却需要“硬”质量。

走遍世界，阅过繁华，而后明白唯有家才最美，家不是钢筋水泥搭起的房子，家是用彼此的爱赋予的温度与含义，郑州孔雀城物业以“心”服务，优居焕新行动全面提升服务质量，与业主共同成长、进步，亲如一家，只为赋予业主温暖与美好。爱，在郑州孔雀城升温！

在郑州孔雀城，以人为本的物业服务理念，让每一位业主都能感受到尊崇礼遇，郑州孔雀城的物业是由幸福基业负责。幸福基业物业国家一级资质，该公司成立于1999年，中国物业管理协会常务理事单位。为广大业主提供多元化、人性化的服务，为顾客创造更多的价值。公司目前管理类型涉及多层、高层、办公楼、学校、商业、工业厂房等多种物业，管理面积达到3451多万平方米，目前，管理布局已覆盖全国12省28市48区域。

公司凭借规范化管理和专业化服务，荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“河北省物业管理优秀住宅小区”等30余项荣誉称号。公司在所管理的住宅小区，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。

保安、保洁、绿化维护、工程维护检修……这些听起来稀松平常的事项，在物业工作者眼里却处处是重点，你看到的是社区里明净怡人的环境，看不到的是物业工作人员的悉心维护，无形与有形之间的用心，就是物业人工作的本心。

在郑州孔雀城，全天候无死角的安保服务，确保社区业主的人身与财产安全。社区24小时监控巡查，发现并处理安全隐患，遇到违法行为和突发事件排名前列时间赶到现场。有这么一群人，你只见过她们弯腰清扫的背影，却不曾记得她们的脸庞。清扫路面，拾起园林花坛以及绿地上的垃圾。当天清扫，及时清运，给大家一个清洁美丽的社区环境。

地面清扫、维护花草、清理泳池这样的工作在多数人看来是小事，但实际工作中，它们的流程和清洁度都会有明确要求。比如地面清洁：扫除表面杂物，去除地面附着顽渍，清洗地面，干燥处理地面，光洁度检查。一套基本的地面清洁流程完成后，路面才能保持优秀的光洁度，并保证脚步移动自如、不滑步，鞋底无粘腻物附着感。这样的地面环境，老人、幼儿和孕妇都可安心行走。

业主日常生活空间中每一处体验对于郑州孔雀城物业人来说，都是细事，把这些细事做到优质，才有真正的细致服务。细致二字不分离，工作质量过硬，才是对业主信任的回馈。

小区安保人员，以谨慎、挺拔的姿态值守着生活的安全氛围；社区保洁人员以细致、勤劳的双手维护着小区的洁净环境；前台客服，以热情、亲切的话语向业主传递温暖信息；工程维护员，以专业、敬业的工作保证社区内设备的运转良好……匠人匠心，这就是郑州孔雀城物业人的服务精神。

生活，不止是与钢筋水泥的朝夕相处，而是一种从容面对万物的掌控自如。在这从容的背后，总有不忘初心的物业人在默默服务，有快乐工作的你我，有彼此信任的邻里，有志同道合的圈层……这所有的一切，在别处也许是奢享，在郑州孔雀城却是日常。所有这一切，都是为了确保园区内的整体环境达标，给予业主美好生活保障。