疫情无情人有情!物业人筑起防疫工作最后一道“防线”

疫情无情人有情。

自郑州73号通告发布以后，郑州绝大多数市民都进入了居家隔离的状态，越是关键时期，不同物业之间往往会给业主带来不同的居住体验。

此时，一个好物业的价值，不仅仅是给业主带来安心，更是核酸检测有序开展、物资充足有保障、园区消杀无需担心……

这些物业人，用一滴滴汗水，守护着郑州大大小小的住宅区，让老百姓能够安心隔离，等待疫情结束的那一天。

郑州物业人，抗击疫情责无旁贷

（排名不分先后）

建业物业

本次疫情来势汹汹，建业物业反应迅速，紧急返工，严格配合各项政府防疫举措迅速备战，

收到“郑州发布”的通告后，建业物业排名前列时间联系社区明确接下来的防疫举措，及时将相关信息传达给业主，安抚业主情绪，并提醒业主防疫注意事项。

郑州市各建业物业小区迅速反应，开展高强度全面消杀。建业物业高速高效地提供核酸检测场地，各小区采取多种预防工作，分楼层检测、开辟绿色通道，增加秩序维护人员等，尽可能避免核酸检测现场产生交叉感染。

建业物业与政府高效配合，为业主负责，为生命负责。

永威物业

5月3日下午，郑州发布73号通告后，永威物业排名前列时间开启了7*24小时的随时待命。全民核酸刻不容缓，进出管控迫在眉睫。

永威物业各项目工作人员闻令而动，积极投身疫情防控，各个项目经理们在此期间充分发挥了想象力，且落地超快。比如“趣味间隔线”，将古诗及谜语当做间隔线，既能保证核酸安全，又能让孩子们排队的时候增加互动的乐趣。整个方案从发现到落地，较快仅用了3个小时，不仅要向北京海淀区学习，更要展现最强“永威速度”。

再比如“出入卡”设计，不仅造型漂亮，更为孕妇和老年人开设优先通道。孕妇凭“孕妇专用通行证”证件可在核酸检测采样点优先接受服务，“即来即测、即测即走”；“老人看病通行证”经物业审核资料后特别制作，老人外出看病进出门岗时，不用再核查就医就诊记录，大大提高了效率，无需久等方便出行。

正商物业

正商的项目遍布郑州，正商物业人关键时刻的身影自然不会缺位。

在核酸检测方面，正商物业严格落实2米间隔，让排队等候检测的业主能够保持一定距离，降低疫情传播风险。

生活物资方面，正商物业人员也考虑到位，将生活物资纷纷发放到业主手中，在正商小区居住的业主，无需抢菜，便能品尝到新鲜的蔬菜水果。

碧桂园服务豫陕区域

社区作为疫情联防联控排名前列线，物业肩负着重要的责任。

即便疫情突如其来，碧桂园服务豫陕区域各项目员工都能在排名前列时间落实各项防疫宣传举措，积极引导业主家人们做好管控配合，共抗疫情。

碧桂园服务豫陕区域排名前列时间在朋友圈业主群告知业主园区疫情防控举措及情况，并严格把控园区人员出入，形成小区防疫安全网，做园区的守门人。全面消杀，对园区进行深度消毒、清洁，为小区的卫生环境牢牢把关，保障安全。

在常态化疫情防控工作中，碧桂园服务豫陕区域投入了大量人力物力，积极响应政府关于疫情防控相关工作安排，为全员健康做好基础保障。

融创服务

在融创服务中原大观项目中，王亚楠作为一名楼栋管家，排名前列次参与到与疫情的抗争中来，疫情打乱了居民的生活节奏，她的工作量也因为疫情的关系激增。但是她没有慌乱，井然有序的安排着自己的工作。

“小王，刚定的水果到了，可以帮忙取一下吗？”“小王，孩子明天早上要上学，可以早点做核酸吗?”管家手机响个不停，她一边处理业主的需求，一边上门发放防疫物资。

双手递物，注重防疫，她牢记心间，整个小区都是她来往楼栋间忙碌的身影，微信三万步的步数，是她努力的证明。

“小王，辛苦了！”“张叔，不辛苦应该的，您有什么需要帮忙的联系我。”始终如一的热情周到服务，让她也成为了让业主夸赞的优秀管家。

问其如此拼命原因，王亚楠说“作为物业人，需要守护防疫的最后一公里，公司的其他同事，没有理由退缩，我也没有理由松懈。”

楷林商服

5月3日下午，“郑州发布”发出73号通告后，楷林商服集团高层排名前列时间组织各部门召开了疫情防控紧急会议。

楷林IFC项目大堂严格查验进出人员的健康码、行程码及24小时内有效核酸检测证明。秩序部除了加强停车场出入口管理，保留一个车场出入口外，还对进出车场的车辆进行实时消杀作业，并现场进行车辆及驾驶员等的信息登记。

除了坚守在自己工作岗位、一人充当多个角色服务客户的楷林人之外，居家办公的楷林商服人，也在通过另一种方式为防疫事业做贡献。

这只是楷林商服人的缩影，更多的他们，是不曾被关注、叫不起名字的、默默无闻、埋头苦干的防疫一线的物业人。他们时刻践行着楷林标准，守护者楼宇安全。

亚新物业

5月3日，在接到上级单位防控部署后，亚新物业防疫工作小组即刻开始行动，排名前列时间在各业主群、朋友圈、楼栋公示栏、项目园区等地进行防疫宣传。在行动上，对进入园区人员进行“双码”检测、体温测量，非业主禁止入内;同时每日对项目公共区域进行全面消杀，门岗把控、园区消杀“内外兼治”保障业主防疫安全！

5月4日，郑州市主城区开展全员核酸检测工作，亚新红色物业志愿者加入其中，针对特殊群体积极开展核酸检测上门服务，服务大局。

值得一提的是，亚新长期参与到乡村振兴和消费扶贫工作中，从而使得他们在此次疫情中快速对接到开封市祥符区扶贫农业合作社，实现产品直供，小区内业主体验到24小时“田间到舌尖”的优质物流保障。

万科物业

郑州万科物业积极配合社区开展全员核酸检测，做好现场消毒、人员引导、信息采集、秩序维护等保障服务，为保障隔离在家的业主们日常生活，郑州万科物业人自觉担当起了隔离业主的生活采购员、快递员，为业主提供采购物资、代送快递、代扔垃圾等服务。

5月3日上午，万科溪望苑接到通知，园区内两个单元楼栋须紧急进入全员居家隔离状态。事发突然，业主没能提前采购生活物资，部分业主出现物资紧缺的情况。万科溪望苑物业服务中心连夜协调采购，4日中午，一批全程做好消毒保鲜的新鲜蔬菜被送到小区门口，在对外包装进行消毒后，物业工作人员将蔬菜搬运并进行整理分装，7名工作人员用时3个小时，将近200份免费蔬菜包送至隔离住户门口，全力保障隔离业主日常生活。

正弘物业

正弘各园区在5月3日晚及时发布通知，告知业主园区出入口封闭情况，并严格把控人员出入。

佩戴口罩、扫码、登记、测量体温整套动作缺一不可，在车辆及人员出入口设置检测卡点，严格落实进出管理排查，配合社区加强业主行程排查与管控。将病毒拒之门外，保证健康安全的园区环境。

在经历多轮全员核酸检测后，正弘物业人的核酸检测保障工作不仅有序更有效。为保证效率，正弘人更是自创各种“神器”，奇妙的智慧与人文关怀蕴藏其中，为核酸检测工作带来更多的便利。

各项目也在排名前列时间对园区进行全面消杀，保持对园区主干道、游乐场、地下车库等人群聚集处重点消杀，同时对电梯间、单元大堂等空间进行高频消杀，确保不留死角，筑牢疫情安全防线。

六合物业

本是五一小长假，可突如其来的疫情打破了这份安宁，为保障服务项目客户及业主的切身利益及疫情防控安全，六合集团公司积极主动开展疫情防控各项应急措施，在属地主管防控部门要求和六合集团高层的亲自指挥下六合党员先锋队以及六合物业人员深夜逆行返岗。

抗疫一线，他们在烈日下身着防护服对项目内公共区域进行深度消杀，采取来访登记排查制度，严格进行扫码测温，人员登记，全面监控出入，确保有异常能够及时处理。同时协助社区搭建监测点、设置间隔线，并对防控在家的业主提供送菜上门等各种志愿服务。

战疫还在继续，六合物业表示将会持续坚守责任，六合全体员工将继续齐心协力筑牢疫情防控的坚实屏障，奋勇当先，坚守一线，共同打赢这场疫情防控战。

谦祥生活

“戴口罩！保持2米间距！”高温天气下随处可见谦祥各部门的员工穿梭在园区，向核酸检测业主宣传疫情防控知识，人员引导等现场核酸检测工作。

为避免聚集，上门为业主发放出入证，帮助隔离业主扔垃圾、运送生活物资。全天不间断对园区内区域进行消杀，不放过任何一个死角。并根据辖区内隔离业主数量建立完整的隔离监控档案。

闭环管理，24小时进行严格把控进出人员，登记录入信息，确保“不漏一车一人”。默默守护小区安全，为园区筑起坚实屏障的铜墙铁壁。

恒大物业

恒大物业结合社区疫情防控要求，深夜将政府防控措施等信息发至管家朋友圈和业主群，积极引导广大业主们做好管控配合、全民核酸检测等防疫要求。在恒大物业接到“足不出区、严禁聚集”通知后，迅速开展多项措施。连夜赶制和发放出入证，为业主们出行购置必备物资保驾护航；同时配合政府防疫要求，有序组织现场核酸检测、医护人员登记、化身志愿者、帮助不便业主等

联系社区，协调出保洁员，全力保障园区品质和防疫安全。严格门岗扫码、测温、外来报备登记等，严格落实进出车辆的排查。收到业主们的广泛好评。

豫发物业

自4月15日到劳动节前夕，锦荣信息科技园10人、白鹭源春晓11人、新豫发物业200余人，与豫发业主、豫发企业志愿者，共同维护了6个小区、写字楼、1个产业园区，5800余业主、400余园区企业员工食宿在厂，有序生产经营。

疫情无情，人有情。医护工作者和新豫发物业人穿上防护服，上门为居家隔离者做核酸检测。白鹭源业主与豫发物业风雨同舟，他们积极参加志愿者活动，每天5点起床，自发在大门口集合，一起爬楼梯上门做核酸检测，一起给隔离户送物资。

非常时期，豫发物业人化身分拣员、外卖员、快递员、保洁员，累计为豫发家人代购物品400余次，配送水果鲜蔬2万余斤。

万嘉物业

疫情突袭，万嘉物业郑州项目全员投入，共抗疫情。

万嘉总部排名前列时间召开电话会议，连夜部署工作；要求各项目尽快联系项目所在社区防疫办人员，共同制定防疫方案。万嘉物业严控园区进出，禁止外来人员进入，做好业主进出登记。

万嘉物业积极配合核酸检测工作，实行分时段做核酸，减少不必要的人员聚集，提高核酸检测效率。

万嘉物业忙中有序，不忘人情关怀，特殊时期旭日龙园项目紧急调集一批蔬菜，为项目空巢老人、孕妇等群体开通爱心通道，提供温暖蔬菜安全配送到家服务。万嘉人用“万嘉速度”，“疫”刻不松，坚守一线，默默逆行，不畏惧、无退缩。

万厦物业

5月3日，郑州发布通告，万厦物业迅速响应，做好疫情期间工作安排，各项目负责人即刻归岗，坚守在疫情防控的一线。接到通知后，万厦物业工作人员连夜协助社区布置核酸检测点。

万厦物业工作人员在园区显眼处，张贴郑州市新冠疫情防控指挥中心第73号公告，做好疫情防控的宣传普及工作。在人员密集的核酸检测地，现场防护是重中之重，万厦物业选择高频不间断消杀、人员间距提醒等，较大限度的保障检测现场的防疫安全，全力保障业主安全。

万厦人用实际行动扛起责任担当，与社区、医护人员紧密配合、协同作战，为检测工作平稳有序地进行提供了坚实的保障。

升龙物业

暂停的城市里，其他行业可以停业停运、居家办公，但物业人却在加速奔跑。升龙物业闻令而动、尽锐出战，始终冲在战“疫”排名前列线，排名前列时间在朋友圈业主群告知园区疫情防控举措及情况，严格把控园区出入口，开展防疫消毒、核酸检测、生活物资配送等各项保障措施。

为了减少人员流动，很多员工在临时宿舍打地铺、吃泡面，在保障日常物业工作的同时，配合着每日数千户居民的核酸检测、上百件的生活物资采购配送和生活垃圾消毒清运工作，与时间赛跑、与疫情竞速，默默承担起超越职责的社会责任，用专业筑牢园区防疫的最后防线，全力以赴保持家园的正常运转。

疫情期间，升龙又一城物业管家朱艳英为居家隔离的业主购买药品、配送生活物资，尽心尽力的为业主排忧解难，结束隔离后业主排名前列时间送来锦旗表示感谢。

鸿鑫物业

刘玉琴是鸿馨物业天成公寓项目的一名文员，2019年入职鸿馨物业以来工作兢兢业业，作为一名怀孕5个多月的孕妇，因为疫情，她独自一人住在项目。疫情严重后，工作重切繁杂，她经常放弃午休，晚上又加班到晚上11点左右。

4月23日，天成公寓又接办事处通知，为确保园区内所有人员能又快又安全地完成核酸检测，刘玉琴每天五点多就要起床准备桌椅、帐篷、消毒酒精、洗手液等物资，然后按楼栋逐户通知住户依次下楼进行核酸检测，同时还做好现场维护。

刘玉琴自己说道，作为物业人员，更是要做好客户、政府之间的纽带作用，为政府宣传解读防疫政策，替客户了解询问较新管控政策，确保小区无疫情、客户情绪稳定。

物业正能量，等你来宣传

作为城市的“逆行者”，物业人在此次郑州抗击疫情行动中，扮演着重要的角色。

5月4日，郑州市房管局刊发红头文件，一方面，强调物业工作人员要认真做好疫情防控工作，落实各项工作部署；另一方面，各物业服务企业也要加强企业内部员工管理，对员工体温测量、洗手消毒等各项个人防护措施方面要加强管理。

除此之外，郑州市房管局倡导各物业企业积极挖掘抗议的优秀典型事例，对物业行业正面形象进行广泛宣传。

河南日报报业集团顶端新闻作为郑州疫情期间三大官方求助平台之一，此次联合郑州市房管局、郑州市物业管理协会，共同发起“随手拍·社区正能量”活动，旨在宣传郑州物业人的正能量事迹，不断提高物业服务与业主双方的信任和理解。

来源：楼市商报