郑州孔雀城,用品质客服团队创造美好生活!
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常言道:好马配好鞍,好房子配好物业,好的房子是温暖的阳光,而好的服务是一盏灯,照亮每一位业主回家的路。随着生活水平的提高“软实力”正占据着越来越重要的位置,客服服务的好坏成为人居品质的重要因素。
好的服务,不仅能提升业主幸福居感,更体现了一个社区的服务质量。郑州孔雀城客服团队以业主至上的服务精神,让生活以更美好的姿态呈现。善待每一位业主,处理每一件小事积淀,全心诚意为您打造更加舒适的居住体验,为业主开启美好幸福生活。
微笑服务,温暖日常生活
微笑服务作为郑州孔雀城客服团队的工作规范,始终贯穿在工作的全过程中。每位工作人员脸上都露出标准的笑容,45°嘴角上扬,15°鞠躬问好,令人如沐春风,也许您进出时不曾留意他们的点头致意、嘴角上扬,但当您需要帮助时,就会被他们的笑容点亮,让客户尽享无处不在的服务体验。这不只是尊重,更是打动人心的力量。
专业聆听,24小时服务专线
秉承放心服务理念,郑州孔雀城客服团队采用365x24全时聆听服务模式:365天随时响应业主的诉求,24小时无时差的管家热线服务。专人接报、专人跟踪服务、专线聆听业主需求,快速为业主排忧解难,不断升级品质人居。此外,基于尊重客户、理解客户的理念,搭建客户与孔雀城沟通的桥梁,定期举办“倾听行动”,真诚聆听客户的反馈和需求,礼遇幸福生活。
臻心守护,速度见证态度
郑州孔雀城客服团队秉承专业化的服务标准,力求为客户带来更舒适、更快速、更安全、更人性化的物业服务。秉承贴心的服务理念,当接到住户维修、用电、用水等业务反馈,十分注重维修的及时性和业主的口碑及满意度,坚持15分钟原则,24小时全天候快速上门,按需解决问题,且多次电话回访,给业主十分礼遇,真正为业主解决后患之忧。客服团队坚持服务有温度,倾听不止步的服务理念,全心营造居住生活和谐场景,守护每个家庭幸福时光。
新品升级而来,荣耀再续传奇
对于建筑师来说,建筑是感知世界的途径;而对于居者而言,生活的舒适度与尊崇则是检验建筑的少有标准。郑州孔雀城客服团队坚守品质磐石,于点滴之中贴心守望尊崇生活,让业主真切感受到每一次回家的喜悦,兑现如诗般的美好生活。
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