满意度先进 | 恭贺金地郑州双子喜提权威认证行业标杆奖
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客户为先 时代标杆
春风送暖,喜讯不断,恭贺金地郑州双盘——金地正华漾时代、金地滨河风华,同时斩获2020年盖洛普客户满意度行业标杆奖。双子殊荣,不只是权威机构的认可,更是客户对金地正华·漾时代与金地·滨河风华认可的一次有力表达。
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世界公司 权威认证
作为一家权威与专业并济的世界性机构,盖洛普用近一个世纪的专业积淀,为世界知名企业,提供民意测验和商业调查。作为地产行业公认的权威,盖洛普客户满意度成为一种标准与品牌背书。
来自盖洛普官网
——时代风采篇——客户满意 时代敬意
所有标杆的背后,是对标准的严苛坚守,金地正华·漾时代始终站在客户的角度思考,从对产品细节的不断打磨,到对生活方式的不断探索;更将服务与细节融入日常:2020年夏日西瓜馆等丰富活动体系、疫情期间业主邮寄送菜上门、工程进度播报月更不缀、业主生日精美礼品等。
疫情无情,金地有爱
金地物业疫情期间邮寄送菜上门
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至美光影,时代同享
金地正华·漾时代业主全国观影季
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更是从现场接待的专业负责,到物业礼仪的分寸把握,不断根据客户的反馈,将细节锤炼与进化,客户的每一份满意都是汗水与努力开出的花朵。
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——风华风采篇——
“不忘初心、方得始终”是金地·滨河风华项目全体人员的服务信念。金地·滨河风华以真诚为服务核心,在传统基础服务上,精心设计超出业主预期的多项服务内容:如疫情期间上门送蔬菜、业主生日月定制蛋糕、业主宝泉旅游、中秋晚宴等暖心活动,让业主倍感社区的关怀与温暖。此外,金地·滨河风华为让业主了解较新的家书信息,对每月工程进度及时更新;针对客户提出的宝贵意见,及时跟进、快速响应,高效的为客户解决疑难。
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这一系列以客户为中心的举措,不断提升了客户满意度与归属感,最终助力金地·滨河风华获得盖洛普客户满意度行业标杆奖。
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百尺竿头 再创新高
客户满意是衡量工作的标准。不断提升客户体验和为客户创造价值,是金地集团在服务过程中的价值体现。盖洛普客户满意度行业标杆奖,既是一份奖励,更是一份激励,未来金地将不断刷新行业的服务高度,树立品质服务新标杆,为客户提供更为优质的服务。
为时代创造感动人心的作品
是金地集团的使命
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时代洋房 美好珍藏
金地正华·漾时代择址二七新城核心区位,以约2.49容积率,开创百平洋房先河,匠筑低密洋房住区,献给离不开主城的时代骄子!
洋房效果图
世界风华 滨河正席
金地·滨河风华,落子世界滨河正席,收藏稀贵城市湿地,以东方美学演绎当代风华,一见如故,如院以藏。
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