什么样的装修监管标准,让装修施工队“老李”折服

某装修施工队的负责人老李，从2003年开始做装修，十多年来，老李装修了上千套房子，接过几十个高档小区的装修活，也见识过几家对装修管理有一定要求的物业公司。2016年10月，老李接了永威·迎宾府一户业主的装修活，“跟我之前在郑州装修过的小区都不太一样，”老李说，“迎宾府这个小区，物业对装修的规定太多、要求太严，人员出入、物资运送、现场管理，标准比别的小区都高太多，刚开始工友们都很有怨言，觉着物业忒较真，没必要整这么麻烦。但经过这段时间来看，这种规范的装修监管，还是为了小区全体业主的利益，装修房子虽然是业主个人的事情，但会影响公共区域、会牵扯到左邻右舍，还是需要物业来统一监管的。前几年我在深圳做装修，那边基本是这种模式，在郑州，装修监管能做到面面俱到的，永威物业是排名前列家。”

是一种什么样的装修监管标准，让从事装修行业十多年的老李，发出这样的感慨呢？

严把人员出入  杜绝无序状态

集中装修期，施工单位多，人员出入频繁，小区安全成为排名前列要务。为有效地对施工人员进行管理，永威物业实施“装修施工人员A、B双证管理机制”。施工人员需凭借装修手续办理出入证件，证件分为“A证”和“B证”。进入园区时，将A证交至门岗处，秩序员核对身份、进行核实登记，并将A证留存，换发B证，施工人员在园区内凭B证进入各自装修范围内（一户一证、严禁串用）进行施工作业，下午收工后离开小区时再凭B证到门岗处换回A证。到了晚间，秩序员通过A、B证的核对，及时掌握施工人员在小区的去留状况（永威对施工作业时间有严格要求和控制，所有施工人员晚上6点必须离场，严禁留宿），并有针对性地采取相应的管理措施。

每天早上7:50，物业秩序部专人负责时长为20—30分钟的装修管理规范宣讲，宣讲结束统一放行；宣讲时还会通报前一天出现的违规现象，警示大家引以为戒。也正是得益于门岗队员对人员出入及装修管理规定“不近人情、顽固不化”的坚决执行，永威物业在管小区在集中装修期间才从来没有出现过“推销人员比业主还多”、“电梯里全是密密麻麻的小广告”。人员出入管理，从源头上为小区营造出一个安全、有序的装修环境。

严控物品出入  营造良好装修环境 

除严把人员出入外，物品出入的管控，也是永威装修监管的重点。

装修材料运送

集中装修期间，运送装修材料的任何车辆均不得驶入小区，所有物料必须装袋封包后，由人工通过小斗车、平板车等运转至装修室内。  

△斗车及平板车的支架，全部做包裹防护。

△装修工人在由建筑模板防护的路面上包裹装修材料

为较大程度地减少频繁运送装修材料对公区环境的影响，对于水泥、大沙等易散落物品，还需在袋装的基础上进行二次包裹，所有运料车辆车轮必须保持清洁无泥渍、并对底部支架进行包裹，避免对公区路面、楼内地砖、电梯轿厢造成磕碰。

出入物品查验

△秩序队员查验出入物品

一户装修，所涉及的大小装修工具、材料多达几百项，近600户同时装修的小区，每天出入的物品就更加不计其数。为确保装修安全性，任何与装修申请方案不符的装修材料，都严禁进入小区；施工人员向小区外运送物料时，也必须先至服务中心填写《携物放行单》，凭借放行单才可将物品运出小区。 

装修垃圾清运

关于装修垃圾清运，小区内划定有统一的垃圾清运路线，严格杜绝清运车辆在园区无序通行；装修垃圾必须袋装化清运，于规定时间运送至指定位置集中堆放，日产日清。

△秩序队员协助装修工人清运装修垃圾

严格装修巡视  防患于未然

装修现场是装修监管的关键环节。集中装修期，永威物业的客服管家们每天至少两次对装修现场“两体一面”（墙体、柱体、外立面）和“三防二电”（防水、防火、防盗、强电、弱电）进行巡视巡检：是否关门关窗施工；装修操作是否符合管理要求、有无装修过程中的禁止行为；门前地垫、简易马桶、灭火器是否配备；材料堆放是否安全；垃圾是否及时清运， 门外是否保持清洁卫生……对于巡查发现的违规苗头和现象，管家们会重点盯防、频繁沟通，随时掌握装修动态。永威物业的装修巡检，涵盖从材料进场到施工结束的整个装修过程，协助业主对装修过程进行全方位监督。

全方位防护  装修更安心  

成品保护是贯穿装修全过程的关键性工作。各种装修物料、家具家电的进场及装修垃圾的清运，都要经过单元大堂及电梯，为防护这些成品，装修期的单元大堂墙面、地面以及电梯内外，都穿上了一层结实而美丽的防护衣：

单元大堂地面、墙面

单元大堂地面铺装强化地板，墙面用1.2m高的强化地板进行全覆盖防护 。

电梯轿厢

用KT板或15mm厚的免漆板对轿厢内壁进行覆盖防护，轿厢地面则铺装强化地板，为电梯提供全方位的保护屏障。

入户门及墙体阳角

细致服务 装修更舒心

装修监管，需要科学的管理，也离不开细致的服务。为提升业主在集中装修期的服务体验，永威物业还贴心地做了这些：

标准、流程公示

装修材料包裹方法和标准，以图例的形式直观地予以展示，让工人们一看就懂。在小区出入口、在服务中心，也都摆放有装修办理流程及温馨提示，以期用最简明的文字、最实用的内容，让业主更清晰地全面了解装修的相关规定，较大程度地节约业主的装修办理时间 。

轿厢尺寸公示

每一部电梯前，都公示有轿厢内部尺寸图，业主可根据电梯可承载物品的较大尺寸来决定装修材料、家具、家电等物品的选购，从而避免了运送物品时尺寸过大进不了电梯的尴尬和困扰。

暖心行动

所有的管理规定和要求，归根结底是为了营造业主、物业、装修施工三方之间的和谐关系。“永威式”装修监管，还体现在管理之外的温馨服务：小区出入口为装修工人特意准备的热水，驱散了冬日的严寒，也温暖了工人们的心，大家对永威管理方式的逐渐认可，在一杯杯的热水中建立起来。

物业行业发展到今天，对于装饰装修管理，从住建部到政府各级管理部门，都颁布有相关管理条例，每家物业公司也都制定有管理办法，而能否以全体业主利益为出发点、将管理要求落实到每一处服务细节，才是对物业公司的真正考验。

从装修监管开始，永威就开始以严苛的细节标准、先进的品质追求，有目的、有计划地运营社区整体物业价值，为广大业主营造温馨舒适、文明和谐的居住环境，服务于业主生活的每一刻，真正实现“物有所依，业有所托”。

这份精细和用心，您是否已经感受到？