郑北孔雀城,为美好而来 臻诚服务,给予业主贴心关怀
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从家庭到社区的层层过滤中,幸福基业物业始终洞悉业主需求,以臻诚的服务品质、至善至美的服务准则匠筑温度社区,无条件给予业主贴心关怀。
业主的日常需求、突发情况都能及时传达给客服人员,相关人员接到消息后会排名前列时间进行处理,从报事到解决,直接、快速、有效。而针对无法一天之内及时解决的复杂报事,幸福基业物业也设置了“首次三天相应、之后每七天主动响应”的相关管理机制。力求做到凡是有应,温暖贴心。
建筑以及高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的服务及居住品味的打造。
作为企业与客户间的沟通桥梁,客服至关重要。郑北孔雀城,在用心打造产品的同时,大力提高客服质量,致力营造全生命周期的客户服务体系,以客服团队丰富的专业知识,扎实的专业素养为您的日常生活提供更多的舒适与便捷的服务。
执行高效
执行力是一个物业团队需要具备的基本素质。楼道的声控灯坏了无人修、电梯内壁全是广告、宠物粪便到处都是、物品丢失求助无回应……这些统统不会在孔雀城出现!
反应敏捷、执行高效、定期检查、随叫随到,幸福基业物业将执行力发挥到优质!
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