以初心 鉴真心丨郑北孔雀城丨暖心细节守护温馨创造美好生活

时代的更迭，生活的日益精致，使人们更加向往美好的存在，追求真正的人居所向。郑北孔雀城，一直以匠心精神筑造高品质客户服务，以真诚打动业主，以真心服务业主，以真实善待业主，把每一位业主当做家人般看待，不断为社区注入鲜活的生命力，耐心的倾听、及时的解答……每一件小事点滴汇聚，滋润着生活的惬意。 

多渠道沟通，解决您购房后顾之忧

有句话说：“这世上所有的误会都来自不理解，所有的矛盾都来自不沟通，所有的错过都来自不信任。”再亲密的关系，没有沟通，彼此间都会产生距离。只有及时沟通，才能更好理解对方、包容对方，增进彼此间的感情。

郑北孔雀城不断完善客户服务体系，致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁，为客户提供更加优质的体验。当您有任何需求想要解答时，都可以拨打孔雀城服务电话，或者可以采取面对面零距离沟通服务，也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈。此外，郑北孔雀城客服还会定期组织“倾听行动”，深入洞察业主需求，全面提升业主满意度。 

24h维修，解决您家中生活困扰

郑北孔雀城客服中心下设维修团队，他们是您值得信任的生活管家。当客服人员接收问题后，维修团队总是能如及时雨一般出现，让某个损坏的物件被及时修理好，即便是暴雨、风雪、凝冻，都无法阻止他们的行动。不怕苦、不怕累，用自己的方式，在郑北孔雀城温馨的社区里，留下属于自己的足迹。

在服务过程中，维修团队遵循标准化流程，入户向您问好，进门前准备鞋套，维修箱中带一块垫布，清理现场准备一块抹布，维修后一站式通检服务，离开后24小时内打一个回访电话。 

暖心活动，重构睦邻友好社区

人们常说：远亲不如近邻，随着城市化的发展，社区之间人与人的关系变得比建筑还要冰冷，那些睦邻有爱的画面，正逐渐在生活中走向消弭。有时候，不是人变得冷漠了，而是缺少一个合适的机会，表现自己的热情。 

郑北孔雀城客户服务部关照业主生活的点点滴滴，不定时举办各种业主活动，丰富小区业主生活，促进邻里关系，让您享受多彩的生活，营造一种暖心舒适、健康休闲的家居生活氛围，从细节的用心到服务的品质上无处不渗透出孔雀城对业主的关怀备至，为业主筑造美好生活的愿景。