郑北孔雀城丨3大质量保障,给您一个品质美好家

武陟孔雀城房地产开发有限公司 2020-06-29 18:21:39
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郑北孔雀城丨3大质量保障,给您一个品质美好家

家,是美好生活的港湾。保证家的安全舒适,是每一位业主和孔雀城共同的心愿。在郑北孔雀城,有这样一支队伍,他们始终为业主的美好生活保驾护航,并“随叫随到”;他们以“及时、主动、专业、全面、直接”的服务著称,为业主提供高品质的全周期房屋保养、维修服务,他们就是郑北孔雀城的“房修工程师”们。

房修服务,不止在交付以后

房修服务不止在交付以后,在交付前半年房修工程师就提前进场把控质量。“交付不是终点,房修服务已悄然开始。”

敲门、入户、检修、离开,房修工程师始终遵守“维修礼仪9要点”,这是房修工程师们众多服务标准之一:提前5分钟到达、进入房屋必须穿戴鞋套、维修结束后清洁现场,标准化的流程,让维修服务专业而严谨。

上门服务,让维修工作及时迅速

无论是午餐时间,亦或是午睡时间, 只要有需要,房修工程师们就会拎着装有二十几种工具,十几斤重的工作包走在小区里,赶往需要维修的业主的家里。即使很累很匆忙,但遇到熟识的业主,他们依然满脸笑容,“用心服务业主,是我发自心底的快乐。”

在每一栋楼的大堂,都贴有房修工程师的信息,业主可以随时通过电话、微信或报事系统联系房修工程师。房修工程师们会在30分钟内联系业主,一般问题30分钟内迅速上门响应。这就是郑北孔雀城的美好工程速度, 让每一个家的角落,经过用心维修,更加幸福美满!

复核成果,心系业主美好家

下午房修工程师基本完成了当天指派的维修任务,但他们没有休息,而是开始更新业主资料。沟通记录、检修记录、服务报告都会被整理并保存,建立起一户一档档案资料。正是因为不断地更新查阅,房修工程师才能对业主家的状况烂熟于心。

在他们看来,房修是对业主的生活保证,更是业主心理上的一种依靠,“房修工程师”这个称呼,承载着业主的信任和期望。一条来自业主的感谢短信,总会给他们一天的工作画上一个优质的句号。看到业主的认可和感谢,这就是幸福的时刻。

孔雀城房屋保养维修中心是以房屋保养、维修为核心业务,集房屋品质巡查、房屋验房、风险检查、房屋交付、新房装修、维修保养、旧房改造等全流程服务于一体,拥有丰富经验的专业工程师和工艺精湛的施工队伍。

从交付前整个工程期内的阳光检查,到交付后的30分钟及时响应,以及定期上门检修等,关注到业主居住的每个细节。房修服务,为业主生活保驾护航;房修工程师,是美好生活的铸就者。郑北孔雀城房修工程师,用一份承诺,换业主的十分安心。

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