以初心鉴真心 |悦享美好客服,从此幸福生活!

如果说，建筑是承载生活的空间，那物业就让生活以更美好的姿态呈现。一个承担理想生活的社区，不仅在于建筑品质的打磨，更源于居者高质感的舒居体验。

郑州孔雀城星河府幸福基业物业，以居者需求为核心导向，深入探究人们对于美好生活的向往，专注并洞察高端客户的心灵需求与精神追求，为每一位居者营造美好的归心社区。

郑州孔雀城星河府，以18载孔雀城品牌筑家理念，携手国家一级资质幸福基业物业，用心构建每一个家人“心灵的归属”，让业主的每一次回家都是回归幸福，让业主的生活如沐春风。

真诚的服务，不只靠嘴上的美好承诺，也不是靠随机应变的敷衍，而是发自内心的坦诚以待。将心比心，要把每一个客户当作是自己的亲人来对待，客户购房要当作自己购房，珍视每一份托付，为客户提供“101%的服务”。

作为高端服务理念的践行者，郑州孔雀城星河府展厅一直对服务细节的打磨与苛求，努力将每一个细节优化，苛求每一件小事，通过贴心服务与点滴呵护，为您带来切身的体验，在光芒万丈的时代，用服务勾勒出壮丽版图，饱含我们对坚守初心的执着，对美好做出更为臻情的诠释。

积极、主动、专业、热情，有序衔接不断层，不越矩，各项服务工作优质配合,在您在走进售楼中心的那一刻，客服人员将给予您家人般的微笑、暖心的问候，并会默默奉上茶饮亲自递送到您手边，任您挑选。

虽然只是一件微不足道的事情，但真诚的问候、温热的茶饮，体现了郑州孔雀城星河府客服部用心用情的服务理念，致力于让您感受到一次有温度、有人情味儿的购房体验。

郑州孔雀城星河府的客户服务部，以高标准、严要求的姿态，赋予业主生活更高品质。从产品定位、项目启动、研发设计、销售过程、工程修建、房屋交付、后期维保、物业服务等各维度实现产品全周期管控，关注您生活的每处角落，不负业主的信任和托付，让您体验源自内心的无微不至，贯穿打造“家”的所有环节和过程。

郑州孔雀城星河府案场客服团队坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，始终把客户的利益摆在首要位置，通过部门间沟通交流、内部搭班互助、专项能力培养、现场实操演练，不断提升客户满意度。

在内部机制有效开展工作部署的基础上，通过日常客户接待、已签约满意度回访、入住感知检查等途径方式，增进与客户间的面对面沟通交流，收集优化建议，不断拓展工作范畴。

悦享悦邻悦未来！每个人的心中，都会有一份美好。对于郑州孔雀城星河府幸福基业物业来说，坚守与呵护住这份美好是责任使然，更是让美好入住万千家庭的愿景。建面约89-127㎡精智美宅，让每时每刻的贴心服务，成就承载所有美好的幸福归处。