郑北孔雀城丨为美好而来,聆听客户心声,懂得家人所需

客户的声音是市场动听的声音，是企业与客户之间信息沟通的重要枢纽，可使用户、市场、产品与服务从源头连接起来。为加强与客户的沟通，实现服务渠道的顺畅，郑州孔雀城定期举办“倾听行动”，使得客户沟通更及时，而且客户除了采用打电话、面对面的方式与孔雀城客服部进行沟通交流以外，也可以采用信箱、网络的方式进行意见反馈，使得沟通更全面。

温柔的声音，阳光的面貌，即使沟通只是通过一条电话线，热线这头的她们也始终保持笑容积极回应。从接听、受理、跟进、反馈到回访，通过闭环式的管理，为客户带来高品质的服务体验。

光辉履历的背后，是幸福基业物业24小时、365天不间断的悉心呵护，21年来，以臻心、优质的服务收获了无数业主的肯赞与认可，也成为了引领行业、关注社会、热情服务的楷模，所服务项目多次获 “全国物业管理示范住宅小区”、“省物业管理优秀住宅小区”等30余项荣誉称号郑北孔雀城客服部秉承全心全意为客户服务的宗旨，贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念，坚持及时、周到、优质的服务品质，以实际行动打响用心服务的口号。

在郑北孔雀城，幸福基业物业，用诚意满满的高品质服务，营造祥和、温暖的社区氛围。从生活的细微之处体味暖心人情，伴您幸福同行。