郑州升龙天汇广场|细到微处的服务,皆是我们用心的程度
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企业管理与商务洽谈的重要场所,写字楼的物业服务不仅需要关注每一个日常服务的细节,更需要给入驻企业的商务活动提供高端尊崇的服务体验。细节源自于用心,员工每一个细微的动作,都能够折射出一家企业的用心程度。
细节源自于用心,员工每一个细微的动作,都能够折射出一家企业的用心程度。今天,我们走进郑州升龙天汇广场,走近升龙广场物业服务人员,共同了解高端写字楼物业服务者的自我修养。
整理仪容仪表。每天早晨6:40左右,前台客服人员会从监控室领取钥匙,并按照项目要求的相关表格登记信息。到达管理中心,排名前列件事情就是换上工作服、化上淡妆,整理自己的仪容仪表,作为在郑州升龙天汇广场的客服人员,干净的面孔、优雅的仪态是必不可少的。
高端会议服务。7:30左右,物业服务人员登陆集团OA系统,查看今日会议室安排情况,分配工作,提前做好会议准备工作。首先,公共服务层的办公室、会议室水瓶灌满热水,打开室内空调,检查茶叶用量,核实时钟等事项,记录在检查表上。
接着,物业技术服务人员检查会议室设备设施并做好重要事项交接记录,配合各部门完成各大小会议服务并做好登记。会议的布置和准备,高效人员配合,是会议成功举办的一个重要因素。
根据写字楼的客源群体,从前期策划筹备、物品摆放、到中期服务以及后期迎送,为客户精心打造周到细致的服务,给客户高端尊贵的商务体验。
郑州升龙天汇广场近邻月季公园、碧沙岗公园等多个市政公园,奢享“繁华尽揽、静谧独享”的舒居体验,打造都市里的公园人居典范。
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