郑州孔雀城,用归家礼序创造美好生活
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在波澜壮阔的年代,孔雀城开始重新审视我们周遭的生活与法则。17年宜居经验沉淀,孔雀城深知中原这座城市的人们对家的期待和想象、对有温度的社区生活的渴望。
故而,郑州孔雀城携手国家一级资质——幸福基业物业,归心服务不断迭代,在“润物细无声”的陪伴和滋养下,从初见到相识,从相识到久处,贯穿全周期。一场温暖相遇的案场之旅,从入口到停车场区域,至内区,再到示范区,温暖服务贯穿始终,让客户与项目的初遇充满体贴与愉悦。
服务之礼形于外,空间之美蕴于心
形象担当
身姿笔挺,日夜坚守,敬礼问候,贴心指引,秩序员是踏入案场的排名前列眼惊艳;车场维序岗的他们冷静、细心、暖心,引导车辆行驶停放,守护车辆与车场安全,保证时刻畅通无阻,帮客户开门护顶、雨伞遮护;三人成行,二人成列,前进步距约75cm标准,巡逻岗的他们如鹰视虎行,守卫平安…
优雅担当
从客人进入接待区,高质感、管家式的接待服务便已开始,并将陪伴全程。30°腰背微弓,标准笑容绽放,服务的最美角度,是动人的弧度;腰背成直线,以45°侧身,从客人右侧为其送上饮品。有多少细节能够量化?看看这一拳头之距的指引手势,上臂与下臂成90°角的托举姿势……这些看不到的数据,才是品质服务的见证。
服务担当
窗明几净的案场,将设计独特的景观空间一展无遗,而这多亏了保洁团队。每日至少弯腰200次,清扫路面与石材地面,不放过每一个角落,行进中遇有访客,距离3-5米时,主动暂停工作,并行30°鞠躬礼,微笑问好……
宛如工笔白描,治愈系的服务
高品质的服务体验,不只在你目力所及之处,同样在你不曾留意到的地方。艳阳下,为到访客户打开遮阳伞;样板间内,精心设置的迷人香氛;洗手台上,静静放置的的护手霜;节日里,默默送上的祝福……为客户的每一次相遇,都留下美好的印记。
除此之外,在郑州孔雀城案场,所有饮品皆随季节。春天的花茶,夏天的冰饮、秋天的水果、冬天的炖品甜点……工作人员通过精心准备的小食,征服着到访客户的味蕾,用心为客户创造着每一次来访的体验。
新品升级而来,荣耀再续传奇
无论您何时走入郑州孔雀城案场,周到、体贴、高品质的服务,总能让您感受到幸福基业物业的用心。细微之处见真章,正是幸福基业物业对品质服务的匠心,对客户的美好初心,才诠释出让客户一见倾心的好印象。
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