郑北孔雀城| 星级服务让美好生活璀璨闪亮

钻石的魅力，就在于它闪耀着光芒。不断完善客户服务体系，打造优质客户服务，为客户提供更加优质的体验，是孔雀城的追求和目标。同时孔雀城幸福基业物业客服人员也保持着热忱，以优秀的形象和专业、体贴的服务展现在每一位客户面前。

在郑北孔雀城，幸福基业物业秉持初心，从城市更新和人的需求出发，从点滴开始，不断探索美好生活的更多可能。

一级资质 贴心服务

幸福基业物业服务有限公司，系国家一级资质物业管理企业，是一家集住宅、市政、商业、产业园、写字楼等五大业务形态于一体的综合性服务企业。作为幸福基业核心业务之一的住宅物业，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节、营造服务特色、提升服务品质，为每一位孔雀城业主提供温馨、周到的生活服务。（相关信息来源于“幸福基业”官方网站）

从冰冷的建筑空间到温暖的生活港湾，幸福基业物业不断优化服务理念、细化服务内容，让美好的居家时光在郑北孔雀城惬意流淌。

彬彬有礼 秩序服务

头、颈、背成一条直线，双手交叉放在体前，前倾15度，目光落在前方约1米处，头缓缓低下，再慢慢抬起，注视对方，面含微笑，轻声问候：“您好，欢迎光临！”这是郑北孔雀城幸福基业物业人员欠身行礼的规范要求。

为了练就标准而又不失诚意的微笑，她们成百上千次地练习，以空姐的标准要求自己，用嘴噙住一根筷子，露出洁白的八颗牙齿，这样笑起来嘴角上扬，自然好看。为了练站姿，她们膝盖夹纸头顶书，身体的一些小缺陷，像驼背、高低肩，都力图纠正。精益求精的态度，只为以最优质的仪态，使得业主宾至如归，只因为笑容是较好的舒心剂。

温柔关怀 暖心服务

斟水，这一看似简单的动作，却暗藏功夫。郑北孔雀城幸福基业物业人员给客人倒水时，侧身站立，微微低头，以右手握壶把，左手扶水杯，遵循先长后幼的服务顺序，斟至七八分满，以谦恭的姿态将一杯氤氲暖茶、或是一杯沁脾冷饮递至客人面前，从点滴之中映照一种人性之美。

若是适逢人多时，负责接待的物业人员，每人每天需要斟水约百余次，一次又一次的低头，一次又一次的微笑，脖子时有疼痛，手腕经常酸胀，然而姿势不允许有丝毫马虎。客人啜饮着自己亲手斟上的茶水，这时仿佛看见汩汩清流滋润出一片花田，香海芳丛，暖人暖心。

从空间到服务，物业服务的细致、专业和温馨，都是闪闪发光的美好，让您的每一次归家之旅都是回归生活、回归幸福。