“作业帮”“猿辅导” 被罚250万!背后原因竟然是.....

铺天盖地的广告，从电线杆一直打到中央一套。明星代言，专家背书，大V站台。

眼之所及，耳之所听，家长们随处可见各种校外教育培训机构“天花乱坠”的宣传，因此陷入“不跟风补课会焦虑，跟风补课更焦虑”的怪圈，但是就算是知名的校外教育培训机构，也不能让家长放心。

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5月10日，国家市场监管总局发布消息，针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象，市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动，对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

经查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。

猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条排名前列款规定。

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元，参考到手价2580元”等内容。

猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时，分别标示“¥399 ¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实，相关课程均未以标示的划线价进行过交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

2021年5月10日，北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

（新闻来源于网络）

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有些教育培训机构为了招生，宣传手段五花八门。作文辅导套模板、网上请“水军”做托……课外辅导乱象横生。

因此之文提醒各位家长在选择培训机构时一定要注意以下几点建议：

01查看资质

面向普通中小学生开展培训的校外培训机构，证照齐全才是正规合法的。证即《民办学校办学许可证》；照即《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。同时还要查看培训机构的名称、地址、办学范围和办学类型是否与《办学许可证》上的名称、地址、办学范围和办学类型相一致。合法的校外培训机构会在显著位置主动公开展示上述证照。

家长可通过全国中小学生校外培训机构管理平台（http://xwpx.emis.edu.cn）“校外培训机构查询”栏目查询。

02查看课程

学科辅导类培训机构在培训内容上不得超出相应的国家课程标准，培训班次必须与招生对象所处年级相匹配，不能有“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等违规行为，不得进行推销或变相推销相关资料、书籍或商品等。校外培训机构培训时间不得晚于当日20：30。

03查看师资

严禁中小学教师到校外培训机构兼职兼课。查看培训机构教师的教师资格证或相关资格证书等是否符合要求，培训机构外籍教师须持有工作签证、外国人工作许可证、工作类居留许可证。合法的校外培训机构会在显著位置主动公开公示培训教师的姓名、照片、任课班次和教师资格证号。

04需签订规范的服务合同

购买教育培训服务时，应与校外培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（由教育部、市场监管总局制定），尤其是对权利义务、培训服务、培训收费、培训退费、违约责任和争议解决方式等事宜要详细协商、明确约定，避免校外培训机构在合同中规定学费不能退等“霸王条款”。

05避免预付大额学费

避免一次性预付大额学费，抵制“买一年送一年”“预付费享优惠”等促销诱惑，纠纷发生时降低经济损失。根据国务院办公厅《关于规范校外培训机构发展的意见》规定：不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

06切勿相信虚假宣传口号

切勿相信“一线中小学教师、名师、高校专家亲自教学”“考试保过，不过退款”“缴费摇进名校、不进就退费”、“承诺性提分”等宣传口号。

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目前市场上有两类非法课外培训机构：

一类是未经相关部门审批私自设立的；

另一类是虽经相关部门登记但仅可进行教育咨询服务的。

这些非法课外培训机构由于未经相关部门审批，缺乏政府相关部门的监管，一旦产生经济纠纷、安全事故，维权无从保障。

请家长朋友们客观理性看待课外辅导。

学业要成长，关键在于让孩子专注学校课堂教学，养成独立思考、独立学习的能力。

家长应以满足孩子个性发展需要为出发点，不能脱离孩子实际和盲目跟风从众，一定要科学理性的选择课外辅导。