刷脸进站!投4000万改造!郑州火车站百年老站“换新颜”

今年火车站的较大变化就是全面实现刷身份证进站    昨天，2019年春运正式启动，郑州火车站这一百年老站却有很多新气象。    记者了解到，凡是通过铁路12306网站或是“铁路12306”手机APP，购买出发站为郑州火车站的旅客，无论是否在售票处换取过纸质车票，进站乘车时不用再排队换取纸质车票，仅凭身份证就能顺利进站乘车，只需2秒！此外，郑州火车站总投资4000余万元的改造也已全部完成，全部按照高铁站的标准进行升级改造，旅客出行体验大大提升。    □东方今报·猛犸新闻记者 张雅平 通讯员 李静/文 首席记者 袁晓强/图    客流大数据节后增幅“明显”    2019年铁路春运自1月21日起至3月1日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。    根据预测，今年春运，中国铁路郑州局集团有限公司预计发送旅客1545.1万人次，同比增长5.1％，由于2019年春节较2018年提前11天，节前客流总体相对平缓，主要以学生流、务工返乡流、中转换乘客流为主；节后学生流、务工流、探亲流、旅游流高度叠加，各大火车站将呈现客流集中出行高峰。预计节前客流高峰将出现在2月1日至3日（腊月二十七至二十九），客流以务工返乡流为主。节后排名前列次客流高峰将出现在2月10日至2月13日（正月初六至正月初九），主要为务工、学生和探亲返程流，第二次客流高峰将出现在2月20日至2月23日（正月十六至正月十九），将会出现大量的探亲、访友、观赏灯展等短途客流，以及学生、务工、探亲等长途返程客流。    投资4000余万元按高铁站标准改造    2019年春运，郑州火车站预计发送旅客将达到369万人次，同比增长2%，日均9.2万人次左右，节后较高日发送旅客预计将达13万人次左右。    今年春运前夕，郑州火车站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，投资4000余万元，对站区导向标识、母婴区、进站通道等项目全部按照高铁站的标准进行升级改造，深化厕所革命，深化“丹丹服务岗”、“总服务台”等品牌服务功能发挥，让普速旅客享受高铁服务。    改造后，旅客不用在站外排队安检，进站效率提升了30%。此外，今年火车站的较大变化就是全面实现刷身份证进站。在东、西进站口设立16个人脸识别进站闸机通道，满足使用所有电子客票旅客自助进站的需求，实现刷脸、刷身份证进站。    今年，郑州火车站分别在东、西进站口设立“急客优先通道”，临近发车时间才匆匆赶到站的旅客，可以通过该通道接受快速检票、安检，缩短进站时间。    此外，郑州火车站在一站台中部中转换乘通道设置自助售票、换票机各1台，并在中转通道新设置两台闸机，中转旅客也可以“刷证”进站；在各站台、出站通道醒目位置增加中转换乘引导标识，并加强广播宣传，免去旅客经历出站、进站、安检、候车一系列烦琐过程，为中转旅客节省大约30分钟时间。    启用融雪道岔能自动对道岔加热    今年春运，郑州车站采用道岔融雪装置200组。高于40℃停止加热，低于10℃开始加热，靠温度传感器调节温度。即便遇到再大的雪也不怕了。    为方便旅客出行，郑州火车站的临客实现了“精准开行”。春运前夕，郑州火车站成立客流调查分析小组，派人上门走访富士康、省内高校、旅行社等旅客聚集地，分析出客流流向呈现的“两个特点”：正月十五前，旅客主要集中走向上海、杭州方向等长三角地区，往南向广州、深圳、东莞等珠三角地区务工流；正月十五后，主要是西北地区、北京地区的务工流以及各方向的学生流。为让旅客有票买、有车坐，郑州火车站主动向郑州局集团公司申请加开汉口、北京、上海、广州、杭州、乌鲁木齐等方向的临客36对、72列，春运期间，郑州火车站每天开行列车达到443趟，全力满足旅客出行需求。    据了解，春运期间，郑州火车站将通过火车站微信公众号“郑州火车站服务号”发布“网上评站”话题，邀请广大旅客对百年老站新变化提出建议，选出旅客对车站服务最满意的和最不满意的地方，通过发布讨论主题，颁发活动奖品形式，邀请旅客积极为车站发展建言献策，更好提升旅客出行体验。

   来源于：东方经报

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