郑州孔雀城︱为美好而来︱人与城市之间的幸福生活模式

对于品质生活来说，除了项目自身的设计和硬件配套之外，物业的“软服务”也越来越成为重要的考量因素。好案场会说话，它用每一处细节，诠释服务品质，它所提供的不仅仅是一处普通的居所，更提供了一种专属于美好的、快乐的生活方式。

郑州孔雀城，品深谙“硬服务”的重要性，用实际行动，履行着对品质生活的承诺。以高规格、温情的态度，为每一位客户提供专业的形象和星级的服务，力争使我们成为客户最值得信赖的合作伙伴。

用数字衡量专业服务

郑州孔雀城案场的每一位客服人员，都需要牢记很多组数字。当客户走进展示区时，迎面走来的客服小姐姐，以30°的鞠躬，露出8颗牙齿微笑迎接客户，甜美的笑容，亲切的问候是对客户尊崇的礼遇。

当客服指引客户落座洽谈区，待客人坐定，在1分钟内递上茶水，随时为客户续杯，客户离座3分钟内及时收拾桌面。从客户进入前场，到最后离场，都有相应数字对每一项服务触点进行标化。案场客服力求用规范得体的接待和甜美温暖的笑容，用细腻与温柔迎接每一位到访郑州孔雀城的家人。

用细节讲述匠心服务

客服人员每天都会为前来现场的客户准备精致的甜品与暖心的茶饮。从艺术性的角度出发，将甜品呈现出好看的视觉效果，为客户提供视觉上的美感享受，更大程度地提升客户的愉悦度。

斟一杯清茶芬芳四溢，品一碟甜点香润温心，坐在奢雅的案场里邂逅着午后时日。对于每位客服人员来说，不能辜负每一位莅临案场的客户，让他们在这里品享闲暇时光的惬意，便是客服人员最开心的事。

此外，案场客服人员会为带客户的孩子提供看管服务，提供毛毯、零食……主动解决客户的需求，这种服务理念的早已烙印进每位客服人员的日常工作中。

不忘初心，坚守真心

“案场客服的使命感在于，关注客户的脾性，举手投足间的习惯，言语流露的情感，给每一位客户，带来一种仿佛归家的舒心。”对郑州孔雀城每一位客服人员而言，自己所做的不是机械性的重复，而是真心的温度，真切的关怀，真诚的交流。

把每一位走入案场的客户都当做家人，把每一位客户都当做朋友，树立起一切从客户角度思考问题，一切从客户角度解决问题的服务理念。从前端到后端的服务传递，也便在这种理念下枝繁叶茂。

郑州孔雀城，以品质住宅的严苛服务标准为准则，通过实际行动来提升服务品质，用心将服务做到优质，每一位来到这里的客户就像归家，每一件微不足道的小事，都尽显案场服务的贴心，洋溢着感动和温暖的韵味。

郑州孔雀城，致敬城市奋斗者，携美好人居使命而来，于南郑核芯焕新升级！首期2万，70xx元/㎡起，抢建面约89-103㎡光合三房（高层），76xx元/㎡起，抢建面约100-180㎡智慧洋房！迭代新品恢弘入市，焕新一座城市的人居理想。(优惠政策信息截止11月30日)