土巴兔战“疫”实录:线上办公、成立疫情应对小组、发放防疫物资

2020年开年，素有“九省通衢”的武汉被突然按下暂停键。这座超千万人口的城市少有地宣布“封城”，同全国人民全力抗击新型冠状病毒疫情。

2月，原本是开工吉时。如今，落入寂静。随之而来的是普通上班族的担忧：上下班高峰自己是否会被感染？延迟复工的工资怎么发？房贷信用卡怎么还？房租、水电费怎么交？

考虑到疫情形势和员工实际情况，在按照国家规定延长春节假期后，土巴兔又人性化为员工实行居家办公，并内部成立疫情应对小组时刻关注疫情防控。据较新透露，土巴兔将为员工居家办公时间延长到2月14日，后续如何办公看疫情发展进度来定。

线上办公：打响互联网战“疫”

“鉴于目前疫情的形势，以及从所有员工安全方面考虑，我们再一次延长了线上办公的时间，2月10日至14日继续启动在家办公机制，暂定2月17日返岗上班。”土巴兔副总裁聂金津表示，到时若正常复工，公司也将为员工发放口罩、消毒水、洗手液等防疫物资，全力保障每位员工的安全。

春节返程，由于新冠状病毒的影响，国家延长了春节假期。按《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》要求，除特殊情况外，本行政区域内各类企业复工时间不早于2月9日24时，国内其它省份和城市也出台相应政策。相比之下，而互联网企业也反应快速，腾讯、阿里、土巴兔等，陆续发布延期复工或启动远程办公的通知，既不影响工作的进展，又较大限度保护了员工安全，被员工称为“最人性化机制”。

近日，国内互联网企业纷纷再一次发布在家办公的喜讯。腾讯公司旗下微信公众号发布消息，为了减少人员聚集，阻断疫情传播，确保小伙伴们的健康与安全，经公司研究决定，2月10日-2月21日启动在家办公机制，连续几周在家办公；此外，美团也修改了复工时间，改为2月17日上班。阿里、苏宁则表示大概率将延后开工。

据了解，互联网家装平台土巴兔是国内对疫情反应极为迅速的互联网公司，在积极响应政府规定的同时，近日又进一步将在家办公的时间延长至2月14日，通过企业与员工的积极防范与严格卡控，降低员工因为上下班途中发生交叉感染而导致疫情扩散的风险。另一方面启动在家办公机制，工资和待遇继续按照国家规定发放，让员工充分感受到企业人性化办公机制。

“疫情面前，公司把员工的安危放在排名前列位，让我非常感动。”张军是土巴兔的一名基层员工，他感受到公司的做法消除了员工关于上下班高峰期容易被感染、延期复工工资待遇的顾虑，这样人性化的处理感觉很温暖。

“疫情期间，土巴兔的考勤制度是非常人性化的。所有员工可以选择异地考勤、在家办公，公司的IT运维还为所有的员工提供软件和技术支持，”土巴兔另一在职员工说道，他们在用“互联网+”的方式防控疫情。

快速成立疫情应对小组

始终把员工与客户的生命安全放在首位，身为土巴兔副总裁的聂金津深有体会，他表示，公司在排名前列时间内成立了疫情应对小组，制定应急预案，以便及时响应突发事件，并展开了一系列人性化的工作安排，将通过三大举措全力保障员工安全。

在人员防护方面，土巴兔已从各渠道筹措口罩、消毒液、酒精、测温仪等卫生防疫物资，开工时将免费发放给员工。土巴兔疫情应对小组每天关注湖北地区的员工，及时为他们提供必要的支持。在消毒杀毒方面，复工前将所有的办公区域进行大清洁及消毒。复工后，办公区域的显要位置都会摆放各类清洁、消毒用品供员工使用，同时每天定时由专业人员对公司所有办公区域进行消杀。在防疫宣传上，在公司的各处显要位置张贴新肺炎防治知识及标识标语，供员工学习阅读，提醒员工勤洗手等；微信公众号定时推送疫情相关文章，缓解员工对疫情的恐慌情绪。

“土巴兔疫情应对小组会做好日常的防疫工作，组织各方面的力量去处理未来的突发事件，去控制疫情的蔓延与扩大，同时确保防疫物资正常供应。”聂金津还说，疫情防疫小组还有专门的技术人员为员工提供线上办公的所有技术支持，为员工提供方便。

一直以来，土巴兔对员工健康的重视程度及人性化的管理模式，体现了充分尊重员工，为员工创造幸福感。如今的土巴兔已经沉淀了一条完整的员工培训、晋升与奖励机制，从期权奖励、造福员工父母等各方面，充分给员工提供更多的成长空间与发展机遇，并不断吸引世界五百强企业人才源源不断加入。