郑州孔雀城,用臻心服务,创造美好生活!

安心生活从微笑开始，微笑除了是面部表情，更是服务专业度的体现。美好社区的营造，不止于建筑品质的高标准，更应有至善致美的服务，和一颗坚持不懈的心。

在我们身边，熙熙攘攘的人群，穿梭于车水马龙的城市，其中，有着这样一群人；他们每天都重复做着同一件事，默默的为提高我们的生活质量而工作，贴心服务每一位需要他们的人，他们，就是郑州孔雀城客服人。

热线全天候，沟通零距离

郑州孔雀城客服团队深知家寄托着每一位业主的幸福，秉承全心全意为您服务的宗旨，始终以客户为尊的行业理念，致力为客户提供全方位多层次的服务体验，臻情维护业主的日常生活。

但凡业主生活遇到何种难处，都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。为满足客户间的不同差异化需要，客户中心定期举行“倾听活动”，直观感受业主的需要和意见，进行产品和服务的改进，从而使居住者因社区生活服务而产生持续的幸福感。

服务全方位，购房有保障

孔雀城客服工作人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理，到装修维护、档案管理、意见征询，任何方面都从心出发，恪尽职守。无论业主有任何意见或建议，或是有何不满之处，都可以直接联系客服中心，客服人员非常愿意聆听业主的声音，并全心全意提供服务和帮助。

如果接到客户反馈的报修问题，孔雀城工程人员再接到通知后会配带工具15分钟到达服务现场。并且客户投诉无论有效与无效，处理结果如何，当日必须将处理情况给予客户回复，并留有相关记录，尽较大可能保证客户无忧居住。

以人为尺度，匠造幸福家

郑州孔雀城，以精心设计，创造无忧生活；以舒适主义，助力健康生活，郑州孔雀城是您理想的安居之所。郑州孔雀城客服中心承诺，绝不向客户提供二流的服务，更要从客户群体的生活需求出发，提升客服形象，增强客服服务意识，提高客服工作的客户满意度。郑州孔雀城客服中心，将坚持“全心全意全为您”服务理念，为您提供高效、便捷、优质维保服务。